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ANALISTA DESENVOLVEDOR DE TREINAMENTO DIGITAL

Descrição da vaga


Somos uma empresa especializada em relacionamento, consideramos a jornada completa do consumidor. Com um olhar humano e uma abordagem all-line (on e off-line), criamos junto com nossos clientes soluções inteligentes, descomplicadas e centradas no consumidor, utilizando a tecnologia e a multicanalidade como ferramenta.

Queremos ser reconhecidos como a melhor alternativa para quem quer evoluir a forma de se relacionar com seus clientes.

Responsabilidades e atribuições

Mapeamento de Necessidades de Treinamento T&D

Levantar junto às áreas quais competências precisam ser desenvolvidas.

Traduzir essas demandas em soluções digitais.

Planejamento e Design Instrucional

Estruturar cursos digitais (EAD, microlearning, trilhas).

Utilizar metodologias como ADDIE ou SAM.

Desenvolvimento de Conteúdo

Criar materiais multimídia: vídeos, podcasts, quizzes, simulações.

Escrever roteiros instrucionais e interativos.

Criação de Plataformas e Sistemas de Aprendizagem

Desenvolver ou customizar plataformas LMS (como Moodle, Totara, Docebo).

Colaborar com times de TI ou programar diretamente (HTML, CSS, JavaScript, SCORM, xAPI).

Gestão de Projetos de Treinamento Digital

Planejar cronogramas, definir entregáveis e gerenciar stakeholders.

Garantir usabilidade, acessibilidade e responsividade dos sistemas.

Monitoramento e Avaliação

Acompanhar dados de engajamento e performance.

Criar dashboards com KPIs de aprendizagem (ex: taxa de conclusão, tempo médio, NPS).

Apoio Técnico e Suporte

Treinar usuários no uso das plataformas.

Resolver problemas técnicos e bugs nos sistemas de aprendizagem.

Requisitos e qualificações

Formação: Graduação em Pedagogia, Psicologia, RH, Comunicação, TI, Design Instrucional ou áreas afins.

Desejável: Pós-graduação em Educação Corporativa, Neuroaprendizagem, UX Design ou Gestão de Projetos.

Ferramentas de autoria (Articulate Storyline, Adobe Captivate, iSpring, Vyond).

Plataformas LMS (Moodle, Canvas, etc.).

Padrões E-learning (SCORM, xAPI, LTI).

Noções de programação front-end (HTML5, CSS3, JavaScript).

UX/UI para interfaces educacionais.


Comunicação clara e didática.

Organização e gestão de tempo.

Curiosidade tecnológica e pensamento analítico.

Capacidade de transformar conteúdo técnico em aprendizagem atraente.

Informações adicionais

Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência para todas as nossas oportunidades.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

CONTAX

Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.

Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:


Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.

Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.

BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.

CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.

Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.

Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.


Nossos valores:


Transparência

Foco no Cliente e no Resultado

Colaboração e Trabalho em Equipe

Inovação

Atitude de Dono