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ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS SÊNIOR (PONTO ELETRÔNICO)

Descrição da vaga

Somos uma empresa especializada em relacionamento, consideramos a jornada completa do consumidor. Com um olhar humano e uma abordagem all-line (on e off-line), criamos junto com nossos clientes soluções inteligentes, descomplicadas e centradas no consumidor, utilizando a tecnologia e a multicanalidade como ferramenta.

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar sistemas de ponto, acompanhar registros de entrada e saída, faltas, atrasos e horas extras, garantindo a integridade e a acuracidade das informações.

Analisar e corrigir inconsistências no registro de ponto, como marcações incompletas ou ausentes, justificativas de faltas e atestados médicos.

Interface com áreas: Manter comunicação constante com gestores de equipe e colaboradores para esclarecer dúvidas sobre ponto, escalas e políticas da empresa.

Fornecer dados de frequência e horas trabalhadas para o processamento da folha de pagamento, assegurando que todos os cálculos estejam corretos.

Aplicação da legislação trabalhista: Garantir que todas as rotinas de ponto e frequência estejam em conformidade com a CLT e convenções coletivas da categoria, minimizando riscos trabalhistas.

Gerar relatórios de frequência, absenteísmo e horas extras para análise e tomada de decisões.

Esclarecer dúvidas de funcionários sobre seu registro de ponto, férias e benefícios relacionados à jornada.

Propor e participar da implementação de novas ferramentas ou processos para otimizar a gestão do ponto.




Requisitos e qualificações

Superior completo ou cursando em Recursos Humanos, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

Sólida vivência com rotinas de Departamento Pessoal, especialmente em gestão de folha de ponto e sistemas de ponto eletrônico, preferencialmente em empresas de grande porte e/ou do segmento de call center.

Domínio da CLT e das regulamentações específicas sobre jornada de trabalho, horas extras, banco de horas e adicionais.

Familiaridade com softwares de gestão de ponto (ex: Sólides, Pontotel, Ahgora, Totvs) e sistemas integrados de RH.

Capacidade de analisar dados, identificar problemas e propor soluções para as divergências de ponto.

Excelente comunicação interpessoal e escrita para interagir com diferentes níveis hierárquicos e esclarecer dúvidas dos colaboradores.

Rigor e precisão para lidar com grande volume de dados e informações sensíveis.

Capacidade de antecipar problemas e buscar melhorias nos processos.

Habilidade para lidar com a pressão de prazos e o volume de trabalho típico de um ambiente de call center.

Informações adicionais

Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Contratação

CONTAX

Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.

Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:


Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.

Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.

BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.

CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.

Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.

Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.


Nossos valores:


Transparência

Foco no Cliente e no Resultado

Colaboração e Trabalho em Equipe

Inovação

Atitude de Dono