ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS SÊNIOR (PONTO ELETRÔNICO)
Descrição da vaga
Somos uma empresa especializada em relacionamento, consideramos a jornada completa do consumidor. Com um olhar humano e uma abordagem all-line (on e off-line), criamos junto com nossos clientes soluções inteligentes, descomplicadas e centradas no consumidor, utilizando a tecnologia e a multicanalidade como ferramenta.
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar sistemas de ponto, acompanhar registros de entrada e saída, faltas, atrasos e horas extras, garantindo a integridade e a acuracidade das informações.
Analisar e corrigir inconsistências no registro de ponto, como marcações incompletas ou ausentes, justificativas de faltas e atestados médicos.
Interface com áreas: Manter comunicação constante com gestores de equipe e colaboradores para esclarecer dúvidas sobre ponto, escalas e políticas da empresa.
Fornecer dados de frequência e horas trabalhadas para o processamento da folha de pagamento, assegurando que todos os cálculos estejam corretos.
Aplicação da legislação trabalhista: Garantir que todas as rotinas de ponto e frequência estejam em conformidade com a CLT e convenções coletivas da categoria, minimizando riscos trabalhistas.
Gerar relatórios de frequência, absenteísmo e horas extras para análise e tomada de decisões.
Esclarecer dúvidas de funcionários sobre seu registro de ponto, férias e benefícios relacionados à jornada.
Propor e participar da implementação de novas ferramentas ou processos para otimizar a gestão do ponto.
Requisitos e qualificações
Superior completo ou cursando em Recursos Humanos, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
Sólida vivência com rotinas de Departamento Pessoal, especialmente em gestão de folha de ponto e sistemas de ponto eletrônico, preferencialmente em empresas de grande porte e/ou do segmento de call center.
Domínio da CLT e das regulamentações específicas sobre jornada de trabalho, horas extras, banco de horas e adicionais.
Familiaridade com softwares de gestão de ponto (ex: Sólides, Pontotel, Ahgora, Totvs) e sistemas integrados de RH.
Capacidade de analisar dados, identificar problemas e propor soluções para as divergências de ponto.
Excelente comunicação interpessoal e escrita para interagir com diferentes níveis hierárquicos e esclarecer dúvidas dos colaboradores.
Rigor e precisão para lidar com grande volume de dados e informações sensíveis.
Capacidade de antecipar problemas e buscar melhorias nos processos.
Habilidade para lidar com a pressão de prazos e o volume de trabalho típico de um ambiente de call center.
Informações adicionais
Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
CONTAX
Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.
Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:
Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.
BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.
CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.
Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.
Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.
Nossos valores:
Transparência
Foco no Cliente e no Resultado
Colaboração e Trabalho em Equipe
Inovação
Atitude de Dono
SAIBA MAIS SOBRE NÓS