GERENTE COMERCIAL (CALL CENTER)

Somos uma empresa especializada em relacionamento, consideramos a jornada completa do consumidor. Com um olhar humano e uma abordagem all-line (on e off-line), criamos junto com nossos clientes soluções inteligentes, descomplicadas e centradas no consumidor, utilizando a tecnologia e a multicanalidade como ferramenta.

Desenvolver e implementar estratégias comerciais para expansão de negócios e crescimento da receita.

Gerenciar o relacionamento com clientes corporativos e prospects, identificando oportunidades de novos negócios e garantindo a satisfação dos clientes atuais.

Estruturar e acompanhar propostas comerciais, contratos e negociações de alto impacto.

Liderar e coordenar equipes comerciais, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.

Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor ações para melhoria dos resultados comerciais.

Atuar em conjunto com as áreas de operações, planejamento e jurídico para garantir viabilidade e competitividade das ofertas.

Acompanhar tendências de mercado e concorrência, propondo soluções inovadoras para diferenciação no setor de call center.

Gerenciar o funil de vendas e elaborar previsões comerciais com base em análises de dados.

Experiência consolidada na área comercial, preferencialmente em call center, BPO ou tecnologia.

Habilidade em negociação de contratos complexos e gestão de grandes contas.

Conhecimento de precificação, modelagem financeira e análise de viabilidade comercial.

Perfil estratégico, com forte orientação para resultados e visão de crescimento sustentável.

Capacidade de liderar equipes multidisciplinares e influenciar stakeholders internos e externos.

Domínio de indicadores de desempenho (KPIs), CRM e ferramentas de gestão comercial.

Formação superior em Administração, Economia, Marketing, Engenharia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas afins será um diferencial.

Inglês avançado será um diferencial, especialmente para negociações com clientes multinacionais.

A empresa oferece a remuneração e benefícios.

Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.

Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:

Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.

Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.

BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.

CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.

Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.

Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.

Nossos valores:

Transparência

Foco no Cliente e no Resultado

Colaboração e Trabalho em Equipe

Inovação

Atitude de Dono