ANALISTA DE BUSINESS INTELLIGENCE

A ATMA Participações é uma empresa de capital aberto, listada na B3 – Brasil, Bolsa, Balcão (“B3”), sob o código de negociação ATMP3. Somos a holding responsável por um dos maiores grupos de prestação de serviços do país nas áreas de Atendimento a Clientes (Contact Center e Trade Marketing) por meio da Contax e de Manutenção Industrial pela Elfe.

Será responsável pelo suporte e manutenção e criação de relatórios, dashboards, ETL, processos de carga, relatórios e ambientes de BI

• Monitorar e atuar na correção de erros dos processos de ETL

• Gerenciamento do processo de implantação

• Troubleshooting de ambiente de banco, integradores e visualizadores de dados

• Documentação de processos

• Sustentação do ambiente (servidores SQL, pacotes de integração, Relatório e Dash)

• Avaliar a criticidade de cada chamado, buscando soluciona-los dentro dos contratos de nível de Serviço (SLA) e de acordo com as necessidades de negócio

• Garantir que o cliente seja atendido dentro dos padrões determinados da empresa;

• Efetuar retornos claros e cordiais aos solicitantes;

• Fazer estudo de causa raiz dos problemas, soluciona-los e acompanhar seu ciclo de vida até a publicação;

• Analisar, propor e efetuar melhorias nas rotinas sistêmicas, buscando a redução de chamados e qualidade do sistema;

• Realizar o entendimento do negócio e desenvolver relatóros/dashboards;

• Saber gerenciar momentos de crise e atuar sob pressão.

Requisitos Necessários:

• Conhecimento em comandos SQL

• Conhecimento de SSIS - Integration Services (ETL)

• Conhecimento de SSRS - Reporting Services (Relatório)

• Graduação em Áreas de Exatas - Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação etc

• Facilidade de Relacionamento interpessoal e com terceiros

Requisitos Desejáveis:

• Modelagem de dados (SSAS)

• Data Studio e Power BI

• Big Query

• GCP (plataforma google)

Informações adicio

A empresa oferece salário fixo + benefícios. Contratação Imediata.

Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil: Contax, Elfe, Youtility e Ability.

Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.

Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:

Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.

Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.

BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.

CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.

Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.

Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.

Nossos valores:

Valorização das pessoas: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento.

Diversidade e inclusão: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas.

Transparência: Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta.

Ética: Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos.

Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.