ANALISTA DE QUALIDADE PL
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).
A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.
Adicionalmente, a ATMA presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.
Vem fazer parte desse time!
Responsabilidades e atribuições
Escala: 220 HRS MENSAIS 6x1
Local: Rio Branco - Acre/AC
Modalidade: Presencial
Principais atividades:
- Atuar com auditorias, para garantir normas e procedimentos, visando à padronização dos processos de qualidade;
- Supervisiona as atividades da equipe propondo novas rotinas de trabalho para assegurar a qualidade;
- Responsável por supervisionar as rotinas de qualidade;
- Garantir os padrões mínimos exigidos em cada fase do processo;
- Responsável por gerar relatórios.
Requisitos e qualificações
Pré Requisitos:
- Superior completo;
- Pacote office intermediário;
- Experiência na área da Qualidade;
- Conhecimento em manuais de qualidade;
- Boa capacidade de organização e concentração;
- Saber trabalhar sobre pressão;
- Boa fluência verbal, cordialidade e dicção;
- Boa capacidade de analise.
Informações adicionais
Oferecemos benefícios como:
* Vale transporte
* Vale refeição ou alimentação;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de Vida.
'Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades".
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: SEJA BEM VINDO
- Etapa 3: ENTREVISTA COM O RH
- Etapa 4: Contratação
GRUPO ATMA
Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil: Contax, Elfe, Youtility e Ability.
Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.
Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:
Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.
Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.
BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.
CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.
Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.
Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.
Nossos valores:
Valorização das pessoas: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento.
Diversidade e inclusão: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas.
Transparência: Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta.
Ética: Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos.
Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.
SAIBA MAIS SOBRE NÓS