ANALISTA DE TI PLENO (SISTEMAS ERP)

Sobre a CONTAX

Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing).

A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.

Adicionalmente, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.

Vem fazer parte desse time!

Somos uma empresa inclusiva, plural e norteada por princípios bem definidos. Das contratações de PCDs à criação de ações sustentáveis que fomentem as melhores práticas de mercado, a Contax investe em uma cultura de valorização das pessoas e respeito às diferenças.

Local de Trabalho: Site Vila Olímpia

Carga horária: 220 horas (5x2)

Horário de Trabalho: 09 as 18:48hrs

Modalidade de trabalho: Presencial

Principais atividades:

• Realizar atendimento e suporte às áreas internas como: Departamento de pessoal, Recursos Humanos ou Backoffice;
• Realizar tratamento dos chamados em plataforma interna;
• Prestar atendimentos para esclarecimentos de dúvidas;
• Apoiar projetos, migração de sistemas, customização ou novas implantações;
• Criação de relatórios e incidentes;
• Apoio na utilização das ferramentas corporativas e ao Sistema Totvs RM.

Pré requisitos:

Desejável ter experiência mínima de 1 ano na área administrativa, RH ou financeira;

Ter graduação na área de gerenciamento de projeto será um diferencial para a vaga;

Conhecimento intermediário à avançado em Excel;

Conhecimento no sistema Totvs RM será um diferencial;

Ensino superior.

IMPRESCINDÍVEL EXPERIÊNCIA MÍNIMA DE 1 ANO EM ÁREA ADMINISTRATIVA, RH OU FINANCEIRA;

O Analista atuará na área de TI realizando atendimento e suporte às áreas internas como Dp, Rh ou Backoffice utilizando ferramenta de chamado interna (SolvianDesk). Atendimentos para esclarecimento de dúvidas, apoio em projetos de migração ou novas integrações e customizações, criação de relatórios, incidentes e apoio em geral na utilização das ferramentas corporativas e ao sistemas Totvs RM.

Oferecemos benefícios como:

* Vale transporte

* Vale refeição ou alimentação;

* Assistência médica;

* Assistência odontológica;

* Seguro de Vida;

* Parcerias com instituições de ensino para descontos (cursos universitários, escolas de idiomas etc.).

"Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades".

Pré requisitos:

Desejável ter experiência mínima de 1 ano na área administrativa, RH ou financeira;

Ter graduação na área de gerenciamento de projeto será um diferencial para a vaga;

Conhecimento intermediário à avançado em Excel;

Conhecimento no sistema Totvs RM será um diferencial;

Ensino superior.

Escala de trabalho: 5X2

Salário: R$ 4.000,00

Cidade: São Paulo/SP

Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Seguro de Vida, Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreira.

Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil: Contax, Elfe, Youtility e Ability.

Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.

Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:

Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.

Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.

BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.

CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.

Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.

Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.

Nossos valores:

Valorização das pessoas: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento.

Diversidade e inclusão: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas.

Transparência: Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta.

Ética: Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos.

Excelência: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.