Jovem Aprendiz

O Programa Jovem Aprendiz da Contax é uma excelente porta de entrada para quem deseja iniciar sua trajetória profissional no setor de atendimento ao cliente (teleatendimento). Voltado a jovens que buscam o primeiro emprego com carteira assinada, o programa oferece capacitação prática e teórica, aliando experiência profissional e desenvolvimento pessoal.

💼 Como funciona:

• Área de atuação: Teleatendimento (atendimento via telefone, chat ou outros canais digitais);
• Carga horária: 4 horas por dia, de segunda a sexta-feira;
• Contrato: CLT – com todos os direitos garantidos por lei;
• Duração: Até 2 anos.

• Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou outros canais digitais
• Registrar informações em sistema de forma clara e precisa
• Apoiar em rotinas administrativas e operacionais da equipe
• Participar de treinamentos teóricos e práticos oferecidos pela empresa e instituições parceiras
• Cumprir as normas de conduta e os padrões de qualidade da Contax

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino médio cursando ou concluído;
• Residir no Rio de Janeiro / Próximo a Piraí.
• Idade entre 18 e 22 anos;
• Não ter sido aprendiz anteriormente com vínculo CLT.

Habilidades desejáveis:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Proatividade, pontualidade e responsabilidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe e aprender novas atividades.

Conhecimentos desejáveis:

• Informática básica (Word, Excel, e-mail e digitação);
• Cursos introdutórios em atendimento ao cliente ou telemarketing serão considerados diferenciais.

• Salário
• Alimentação/ Refeição.
• Jornada: 150 horas mensais;
• Carga horária: 5x2 (trabalha 5 dias e folga 2);
• Regime de contratação: CLT – Jovem Aprendiz;
• Benefícios: Cursos de formação, desenvolvimento profissional e possibilidade de efetivação.

Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.

Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:

Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.

Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.

BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.

CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.

Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.

Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.

Nossos valores:

Transparência

Foco no Cliente e no Resultado

Colaboração e Trabalho em Equipe

Inovação

Atitude de Dono