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Operador de Telemarketing - PE

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing dinâmico(a) e comunicativo(a) para se juntar à nossa equipe! O profissional será responsável por realizar atendimentos a clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e promovendo nossos produtos e serviços.

Responsabilidades e atribuições


  • Atender usuários sempre via teleatendimento, passar informações solicitadas pelo cliente, cadastramento de cliente, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, respeitar normas internas de segurança e do cliente contratante, manter relação respeitosa e saudável com colegas de equipe e colaboradores dos demais setores, manter em perfeito estado seu equipamento de trabalho.
  • Dar todo o suporte necessário à equipe e reportar ao superior imediato as necessidades, reclamações e solicitações realizadas, visando suprir as necessidades das áreas clientes por meio de um atendimento de qualidade.

Requisitos e qualificações

- Ensino médio completo.

- Experiência prévia em atendimento ao cliente é um diferencial.

- Conhecimento básico de informática.

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

- Capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa (falada e escrita).

- Boa dicção.

- Empatia.

- Bom poder de argumentação.

- Foco no cliente.

Informações adicionais

Salário fixo + Benefícios:


- Vale-transporte

- Cesta básica

- Assistência odontológica

- Seguro de vida

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o Gestor e RH
  3. Etapa 3: Contratação

CONTAX

Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.

Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:


Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.

Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.

BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.

CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.

Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.

Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.


Nossos valores:


Transparência

Foco no Cliente e no Resultado

Colaboração e Trabalho em Equipe

Inovação

Atitude de Dono